基于腦電技術(shù)的手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)研究

研究目的：

為實(shí)現(xiàn)手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)的有效評(píng)價(jià)，利用腦電技術(shù)記錄不同用戶體驗(yàn)水平的手機(jī)游戲引起的被試腦電活動(dòng)變化，并利用所開發(fā)量表測(cè)量被試游戲體驗(yàn)后的主觀評(píng)價(jià)。開發(fā)一種使用EEG技術(shù)測(cè)量手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)水平的新方法。

實(shí)驗(yàn)方法：
（1）采用問卷調(diào)查和腦電實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方法,通過主觀評(píng)價(jià)問卷（主要從反饋、沉浸、挑戰(zhàn)、社交、控制及移動(dòng)六個(gè)方面進(jìn)行）最后確定 5 款手機(jī)游戲,選取用戶體驗(yàn)水平最高的和最低的兩款游戲作為刺激材料；

（2）24名被試參與實(shí)驗(yàn)，首先采集3分鐘的靜息態(tài)腦電數(shù)據(jù)，然后瀏覽游戲界面，選擇角色開始游戲，填寫問卷；

圖1  實(shí)驗(yàn)過程

（3）對(duì)收集到的主觀評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)腦電數(shù)據(jù)次計(jì)算每個(gè)被試在各個(gè)電極點(diǎn)的節(jié)律波能量值，隨時(shí)間的變化，得到每個(gè)頻段的波形隨著任務(wù)進(jìn)行節(jié)律波能量值的變化情況；

對(duì)兩款手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)主觀評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)樣本 t 檢驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果：

配對(duì)樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示，除移動(dòng)和控制兩個(gè)維度外，兩款游戲在其余維度和用戶體驗(yàn)總分上均表現(xiàn)出顯著的差異，對(duì)高用戶體驗(yàn)水平的手機(jī)游戲的主觀評(píng)價(jià)要明顯優(yōu)于低用戶體驗(yàn)水平的手機(jī)游戲。

表1  兩款游戲用戶體驗(yàn)水平的評(píng)價(jià)結(jié)果

圖2  兩款游戲用戶體驗(yàn)主觀評(píng)價(jià)

計(jì)算出被試在休息、用戶體驗(yàn)水平最高的游戲和用戶體驗(yàn)水平最低的游戲三個(gè)階段的腦電信號(hào)節(jié)律波的相對(duì)能量值，對(duì)比結(jié)果顯示：

圖3  電極點(diǎn)CZ在三個(gè)階段的相對(duì)能量 

（1）各電極點(diǎn)的δ節(jié)律波、θ節(jié)律波、γ節(jié)律波能量值在高用戶體驗(yàn)的手機(jī)游戲中最高，在休息階段最低；

（2）各電極點(diǎn)的α節(jié)律波能量值在高用戶體驗(yàn)水平的手機(jī)游戲階段最低，在休息階段最高。

實(shí)驗(yàn)結(jié)論：

手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)與 α 節(jié)律波能量值顯著負(fù)相關(guān)；

手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)與與 δ 節(jié)律波能量值、 δ/α、（δ+θ）/（α+θ）能量比顯著正相關(guān)；手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)與其他節(jié)律波能量值之間不存在顯著相關(guān)性。

參考文獻(xiàn)：

姜鈞譯, 郭伏, 呂偉, 王瑤, & 肖揚(yáng). (2018). 基于腦電技術(shù)的手機(jī)游戲用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)研究. 信息系統(tǒng)學(xué)報(bào)(02), 49-63.